Écrit par Olivier Denéchère
26 avril 2017

Le web en 2017 : au service du customer marketing

Cas client

Aujourd’hui, les sites web organisent le customer marketing et replacent au cœur de la problématique la création au regard de la Tech et de la Data. Les écrans splittés (multi-images) restent une tendance de fond pour attirer l’attention de l’utilisateur sur des zones précises du site et créer une continuité entre les interfaces dans le parcours client. L’UI motion prend de plus en plus d’importance dans l’expérience utilisateur : des animations et des micro-interactions sont créées, les interfaces sont toujours plus intuitives et tendent vers la simplification de la navigation. Le WebGL qui crée et gère dynamiquement des éléments graphiques complexes en 3D dans la fenêtre du navigateur web va être de plus en plus exploité pour servir l’image d’une marque sur toutes les devices. Côté UI une épure du design, la transparence et la superposition donnent de la légèreté à l’interface web. Le storytelling en web progresse encore notamment avec la vidéo. Il permet une proximité avec l’utilisateur et propose une expérience de navigation plus engageante. L’interface web est aussi de plus en plus conversationnelle : les chatbot créent une interaction immédiate avec l’utilisateur et humanisent l’expérience web pour mieux répondre aux besoins. Autre tendance, le design d’interaction : porté par la montée en puissance des objets connectés, l’IHM (Interaction entre l’Homme et la Machine) se concentre sur l’utilisateur et révolutionne progressivement notre quotidien à tous les niveaux (notamment avec la technologie VR).

 

Source : Anthedesign.fr

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